1分钟集成接入客服系统，营销托管全网获客
我公司智能客户服务系统-全渠道客户获取专家，涵盖整个服务流程。智能云客户服务场景解决方案包括云呼叫中心、客户服务机器人、营销机器人、在线客户服务、智能工作订单和抖音企业号码CRM管理系统，对话稳定，防止劫持，1分钟接入网站、手机、微信，APP，小程序，抖音，快手，微博，BCP，轻集成API等等，快速上手支持多主题风格。
一、全渠道全流程一体化云客服解决方案
1.全渠道一键集成，智能会话辅助
企业线上线下流量入口全覆盖，实现一站式客户接待服务。
客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速查询等，客服工作轻松高效。
2.呼叫宝电销系统，策略外显提高外呼接通率
开放式电话能力和数据接口，提供多种形式的集成座位端和录音、数据、管理接口;支持强大的电话控制能力;
各种呼叫模式，提高座位工作效率，支持手动呼叫、自动呼叫、预测呼叫和智能呼叫，有效提高座位工作效率。
3.准确识别客户意图，配置多轮对话
基于客户肖像、行业知识建设和准确的语义分析，机器人可以快速准确地理解客户的意图。
行业原创的多轮会话定制工具，只需在后台绘制业务逻辑，即可独立定制多轮会话。
通过聚类算法，从聊天记录中自动学习，生成知识库，降低人工编写知识点的成本，提高机器人的准确性
4.智能分配+一键转交+全过程实时跟踪+自定义配置
在客户发起咨询前，可以智能识别客户名称、联系方式;
提供灵活的自定义客户信息字段，多界面客户信息查看;
二、强大的通话质检+多维数据统计，提高坐席效率
1.系统提供实时坐席监控数据信息
监控视图分为整体操作视图、团队视图、业务团队视图、技能团队视图、服务热线视图;不同层次的管理人员快速掌握系统和人员状况。
2.强大的通话质检
提供多种随机抽查、多种质量检验模板，质量检验结果清晰透明;支持定制条件质量检验，随机抽取质量检验。
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