网页版客服系统
  • 首页
  • 网页版客服系统
  • 解决方案
    • 系统方案
    • 应用方案
  • 新闻动态
    • 新闻动态
    • 行业分享
    • 媒体报道
  • 关于我们
    • 公司简介
    • 公司荣誉
  • 联系我们
首页 > 新闻动态 > 行业分享

在线客服系统+电销外呼,全场景客户统一管理

作者:小欣 更新时间:2022-09-20 17:17:13 点击数:

全场景智能客服系统,企业全场景智能营销,产品包括营销机器人、问答机器人、在线客户服务系统、抖音管理系统、呼叫宝呼叫系统等,在线快速维护,支持整个营销平台集成、统一资源管理和调度易于管理综合控制,为企业提供综合业务保障,系统自动捕捉访客轨迹标签,便于座位实时掌握客户关键信息、机器人+人工+工单+电话、四位一体,保证客户满意度,自动人机转方式提高机器人工作效率,锁定商机,避免客户流失。

在线客服系统+电销外呼,全场景客户统一管理(图1)

公司呼叫宝,灵活外呼策略高频防封,有效提高接通率

1.高效处理400号资源,可协助企业办理全国各城市400电话等业务,提升品牌形象,避免被恶意标记

2.高效呼叫策略,支持预览和预测呼叫,根据座位呼叫任务可自由发起一键呼叫或批量呼叫,满足个性化营销场景的需求

3.灵活呼叫并发,集群高可用,支持100个任务和10万个号码的呼叫能力以根据企业的业务需求灵活扩展,从容应对业务增长

4.智能状态识别,检测和消除无效号码,减少空号、错号等无效号码拨打,节省时间成本,提高呼叫效率

本公司CRM+工单协作,业务处理效率更高

1.CRM轻松管理客户创建客户、客户跟进、信息同步、工单业务系统

2.无缝流通、高效协作、快速创建、灵活分配跨部门协作,预设工单触发器可实时提醒跨部门业务合作,无遗漏信息

3.定制模板,规范业务流程,根据实际业务场景灵活定制不同的工单业务模板,规范高效

4.多渠道接入与业务系统对接,业务处理业务,整合多渠道业务创建,无缝连接业务系统,高效完成业务处理

5.移动协作,随时随地接收提醒,不遗漏任何工单,高效完成

6.业务归档分析,支持工单创建、分配、流通、处理等信息的完整记录,支持业务分析,保证工作流程运行的质量标准和稳定性

可视化监控分析,助力企业智能化运营

1.实时动态监控座位呼叫任务,包括:通话数量、通话质量、通话率、转化率、满意度、技能组比较、闲置率等数据,轻松解决运营管理决策问题

2.实时双轨录音,便于全质量检验,发现关键问题

推荐阅读
客服人工服务与智能客服有哪些差别呢? https://www.ti-net.com.cn/view/1422.html
有没有永久免费的电销外呼系统,能防封号吗 https://www.ti-net.com.cn/view/1423.html

加入收藏
上一篇:全渠道客服系统洞察访客消费习惯,智能场控监管
下一篇:为什么要建立在线客服系统,有哪些价值?
返回列表

随便看看

  • 客服机器人支持多渠道对接吗?
  • 多行业通用客服系统,通过渠道对话自动识别访客轨迹
  • 多商户电子商务平台客户服务系统接口开放全方位服务监控
  • 如何选择在线客服系统?
  • 1分钟集成接入客服系统,营销托管全网获客
  • 网页版即时聊天工具强制对话邀请,筛选客户意向
  • 售后专用智能客服工具,预测指导48小时响应
  • 什么需求应该满足全渠道在线客服系统?
  • 微信公众号可以接入在线客服系统吗?
  • 如何智能分配客服对话网站在线客服软件?

产品推荐

抖音电话客服管理系统

抖音电话客服管理系统

第三方网站在线客服

第三方网站在线客服

在线客服系统平台

在线客服系统平台

云客服系统

云客服系统

呼叫中心

呼叫中心

  • 网页版客服系统

  • 解决方案

    • 系统方案
    • 应用方案
  • 新闻动态

    • 新闻动态
    • 行业分享
    • 媒体报道
  • 关于我们

    • 公司简介
    • 公司荣誉
  • 北京市海淀区中关村大楼5-5

    10109099

  • 关注我们

Copyright © 2012-2022 在线客服系统 版权所有上海欣峰信息科技有限公司 沪ICP备2022005077号-5在线客服系统 | 网页版客服系统 | 网站在线客服
SiteMap