News & Trends
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2022-05
呼叫中心运营，既是科学，亦是一种平衡的艺术。今天我们不去探讨科学属性的这一部分，不去定量建立话务量预...
什么是在线客服-客服咨询?一般来说，网上客服的意义在于在第一时间解决客户的难题，同时提升企业形象和客...
近年来，随着电子营销回呼系统在研发设计上越来越科学合理，在研发过程中应充分考虑实际业务要求。那么，对...
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网站上的客户服务系统直接面向客户的部分是访问者的接待。此外，网站客户服务系统还具有智能客户管理和客户...
在线客户服务平台的作用是什么?它已被许多企业网站、商店、应用程序和官方账户应用，成为公司与访客沟通的...
我相信很多企业都使用在线云客户服务。这实际上是一个智能客户服务管理系统。该系统可为企业网站或在线销售...
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2022-04
有些人可能听说过电动销售机器人，但他们不知道它是什么，也不知道它有什么用。因此，这类人经常会问：什么...
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一般说来，品牌企业都会有400电话客服中心电话，但都是通过人来接录或者回访。但自开发出智能客服系统后...
现在许多企业已经广泛使用在线客户服务，但有些外行不知道在线客户服务是什么，企业会引入在线客户服务，一...
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目前，随着人工客户服务问题的暴露，效率甚至明显下降。因此，为了大大提高客户服务，企业会选择开发在线客...
