第三方网站在线客服
多渠道AI智能客服接待,售前售后全场景覆盖。热门自媒体平台如头条,抖音,微信,微博,快手,小程序,百度小程序,也有企业网站,单页,博客等平台智能回复。
1、人工智能算法赋能,助力企业高“人效”自动化运营
AI人工智能客服全“真人”模式对话
真实到访客完全无法察觉
拥有 医疗、教育等25个行业 海量真实客服聊天话术语料
智能根据上下文理解语义,全程模拟“真人”聊天对话
代替人工 7x24小时独立自动化接待 ,解决夜班无人值守问题
2、自主营销套电,自动引导用户留联
批量复制高级客服人员的接待能力
拥有多达115亿条高级咨询师营销话术
具备语境感知、特征理解等尖端AI算法,精准识别用户意图
自动根据用户搜索词/产品业务引导访客开口咨询/留联
3、人机协作,客服只需要接待高价值的客户
合理分配客服精力,智能分配客户资源
客服机器人高峰期辅助人工客服0压力接待
AI智能过滤无效对话/恶意骚扰访客
验证对话有效后根据客户质量智能分配不同级别客服接待
4、自动学习优质客服话术,不断提升留联率
打造企业专属营销话术知识库,无惧金牌客服离职
开放式AI训练窗口,未识别问题一键归类学习
统计高频触发业务对话,针对性优化业务话术
支持自动测试不同话术转化率/留联率,自动更新最优话术
甩开上个时代的低效率,加速企业实现数字化智能营销
全程真人模式多轮聊天对话;
全渠道自动获客;
留联率比人工稳定高出20-30%;
自动学习优化话术;