第三方网站在线客服

作者:小欣 更新时间:2021-11-25 15:55:02 点击数:

  第三方网站在线客服

  多渠道AI智能客服接待,售前售后全场景覆盖。热门自媒体平台如头条,抖音,微信,微博,快手,小程序,百度小程序,也有企业网站,单页,博客等平台智能回复。

  1、人工智能算法赋能,助力企业高“人效”自动化运营

  AI人工智能客服全“真人”模式对话

  真实到访客完全无法察觉

  拥有 医疗、教育等25个行业 海量真实客服聊天话术语料

  智能根据上下文理解语义,全程模拟“真人”聊天对话

  代替人工 7x24小时独立自动化接待 ,解决夜班无人值守问题


  2、自主营销套电,自动引导用户留联

  批量复制高级客服人员的接待能力

  拥有多达115亿条高级咨询师营销话术

  具备语境感知、特征理解等尖端AI算法,精准识别用户意图

  自动根据用户搜索词/产品业务引导访客开口咨询/留联


  3、人机协作,客服只需要接待高价值的客户

  合理分配客服精力,智能分配客户资源

  客服机器人高峰期辅助人工客服0压力接待

  AI智能过滤无效对话/恶意骚扰访客

  验证对话有效后根据客户质量智能分配不同级别客服接待


  4、自动学习优质客服话术,不断提升留联率

  打造企业专属营销话术知识库,无惧金牌客服离职

  开放式AI训练窗口,未识别问题一键归类学习

  统计高频触发业务对话,针对性优化业务话术

  支持自动测试不同话术转化率/留联率,自动更新最优话术


  甩开上个时代的低效率,加速企业实现数字化智能营销

  全程真人模式多轮聊天对话;

  全渠道自动获客;

  留联率比人工稳定高出20-30%;

  自动学习优化话术;