多渠道AI智能客服机器人，售前售后全场景覆盖

外包客户服务数据水深难以控制，成本增加?夜间客户服务接待状态差，服务质量和转化率下降?咨询高峰波浪，需要招聘临时客户服务来推广流量，人工客户服务主动对话不现实公司智能客户服务系统，支持商场、抖音、微博、微信公众号、网站APP，小程序、百度等全网渠道接入，实时通知消息，营销机器人主动获取客户，准确识别用户咨询意图，自动套电，手动客服一键质检。

一、智能客服及时响应，抓住客户需求

1.公司多渠道全场景智能客户服务，包括全渠道部署、对话分配、智能化AI客服，CRM标签管理等，涵盖企业售前、售中、售后等业务场景，提供专属解决方案。

2.利用云计算粉丝肖像功能了解客户的想法，了解客户的购买习惯，识别网页统计功能的营销方向，全面改善客户转型。

3.全新的营销机器人NLP自然语言处理算法可以根据不同的业务场景配置自动回复不同类型和语音库的机器人，准确率更高

4.自动获取客户电话号码，算法+知识图谱+营销语言支持，模拟对话指导，客户主动留号

二、跨渠道客源跟踪，筛选优质渠道

1.帮助企业构建营销生态，包括客户跟踪、二维码推广、粉丝海报吸粉、统计分析等，帮助快速获取准确客户，降低企业推广成本。

2.多渠道统一管理，智能操作系统(包括微信官方账号服务、小程序客服、微博客服)，多元化商机成为订单，降低运营成本。

3.可根据关键词、来源渠道、访客区域、URL地址、客服接待能力等条件，将对话分配给不同的客服接待

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