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2022-05
呼叫中心运营，既是科学，亦是一种平衡的艺术。今天我们不去探讨科学属性的这一部分，不去定量建立话务量预...
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我相信很多企业都使用在线云客户服务。这实际上是一个智能客户服务管理系统。该系统可为企业网站或在线销售...
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2022-04
有些人可能听说过电动销售机器人，但他们不知道它是什么，也不知道它有什么用。因此，这类人经常会问：什么...
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目前，随着人工客户服务问题的暴露，效率甚至明显下降。因此，为了大大提高客户服务，企业会选择开发在线客...
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2022-03
对于企业来说，在线客户服务是一个更好的选择。与在线客户服务和电话客户服务相比，在线客户服务不需要太多...
现在很多企业都非常重视自己的服务质量，因为现在随着互联网技术的快速发展，许多客户喜欢浏览企业的官方网...
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一个好的在线客服系统，对于企业网站来说，在客户服务端口能起到事半功倍的效果，尤其是在对客户问题及时响...
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人工智能足够强大，足以实时理解人类语言、对话和行动，为商业开辟了一个充满想象力的新功能窗口。会话-下...
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目前，在开发和建设客户服务呼叫中心的过程中，企业的目的是做好更专业的客户管理系统，使其在运行过程中更...
随着企业的发展，许多企业也不断引进一些先进的生产设备和先进的技术，提高企业的综合竞争力，可以改变一些...
